| Công ty | Tru by Hilton |
| Đánh giá | |
| Người liên hệ | Phòng Nhân sự |
| Số điện thoại | 02432232929 |
| HANDS_TRU@hilton.com | |
| Website | https://www.hilton.com/en/hotels/handsru-tru-hanoi-station/ |
| Địa chỉ | Đắk Lắk |
Giới thiệu công ty:
?
[Tru Buôn Ma Thuột]_Guest Operations Manager (Quản Lý Vận Hành Dịch Vụ)
Hạn nộp
30-09-2026
Mức lương
Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Số lượng
1
Nơi làm việc
Đắk Lắk
Cập nhật
01-09-2026 16:09
Mã Tin
#jobs_894
Mô tả công việc:
- Địa điểm:15 Hùng Vương, Tự An, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk, Việt Nam
- Position Purpose
- The Guest Operations Manager will oversee the kitchen, food & beverage (F&B), and front office (FO) departments, ensuring all areas run smoothly and deliver exceptional guest experiences. This role supports the Hotel Operations Manager and plays a key role in maintaining operational efficiency and high standards of service.
- Duties & Key Responsibilities
- Operational Oversight: Manage daily operations of the kitchen, F&B, and FO departments to ensure smooth and efficient service, meeting Hilton's standards for guest satisfaction and service quality.
- Staff Management & Training: Supervise, recruit, and train staff in kitchen, F&B, and FO areas. Conduct regular performance evaluations, provide coaching, and ensure compliance with Hilton’s service standards.
- Guest Satisfaction: Address guest inquiries, complaints, and feedback professionally and promptly to ensure high levels of guest satisfaction and loyalty.
- Budget Management: Assist the Hotel Operations Manager in managing departmental budgets, implementing cost-control measures, and optimizing operational efficiency while maintaining service excellence.
- Quality Control: Ensure that cleanliness, safety, and service standards are consistently met across all departments. Perform regular inspections and audits to ensure compliance with Hilton standards and regulations.
- Cross-Department Coordination: Work closely with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure seamless operations and efficient guest service across the hotel.
- Reporting & Performance Monitoring: Prepare and present regular reports on departmental performance, guest satisfaction, and key metrics to the Hotel Operations Manager.
- ____________________________________________
- Mục đích
- Quản lý Vận Hành Dịch Vụ sẽ giám sát các bộ phận bếp, ẩm thực và bộ phận lễ tân, đảm bảo tất cả các khu vực vận hành suôn sẻ và mang lại trải nghiệm xuất sắc cho khách hàng. Vị trí này hỗ trợ Quản lý Vận hành Khách sạn và đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hiệu quả hoạt động và tiêu chuẩn dịch vụ cao.
- Nhiệm vụ & Trách nhiệm
- Giám sát hoạt động: Quản lý các hoạt động hàng ngày của bộ phận bếp, Bộ phận ẩm thực và lễ tân để đảm bảo dịch vụ suôn sẻ và hiệu quả, đáp ứng các tiêu chuẩn của Hilton về sự hài lòng và chất lượng dịch vụ của khách.
- Quản lý và đào tạo nhân viên: Giám sát, tuyển dụng và đào tạo nhân viên tại các bộ phận bếp, F&B và FO. Tiến hành
Quyền lợi được hưởng:
- Professional & dynamic work environment with a global hospitality leader
- Competitive salary & full benefits from the first month
- Monthly service charge
- 8-hour shifts, 2 days off per week
- 14 annual leave days + Paid birthday leave
- Comprehensive health & Social insurance from the probation period
- Go Hilton – exclusive travel discounts worldwide
- -------------------------------------------------------------------
- Thời gian làm việc: 8h/ngày, nghỉ 2 ngày/tuần
- 100% lương, bảo hiểm từ ngày đầu đi làm
- 14 ngày phép năm + 1 ngày nghỉ sinh nhật có lương
- Ăn ca tại canteen
- Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên môn trong tập đoàn khách sạn quốc tế
- Được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn Hilton toàn cầu
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp lâu dài trong hệ thống Hilton
Yêu cầu công việc:
- 3-5 years of experience in hotel management, especially in kitchen, F&B, and front office operations.
- Strong leadership skills, with the ability to manage and motivate teams.
- Excellent communication and problem-solving abilities.
- Knowledge of budgeting, cost control, and operational efficiency.
- Qualifications
- Bachelor’s degree in hospitality management or related field preferred.
- _____________________________________________
- Có từ 3-5 năm kinh nghiệm trong quản lý khách sạn, đặc biệt là trong các hoạt động bếp, F&B và lễ tân.
- Kỹ năng lãnh đạo, khả năng quản lý và động viên đội ngũ.
- Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Kiến thức về ngân sách, kiểm soát chi phí và hiệu quả hoạt động.
- Bằng cấp
- Bằng Cử nhân Quản lý Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
Tìm kiếm theo từ khóa
Hồ sơ ứng tuyển
Ứng viên vui lòng nhập đầy đủ thông tin và tải CV định dạng
PDF, DOC hoặc DOCX, dung lượng tối đa 5MB.
02432232929
Lưu ý
Bạn đang xem tin đăng "[Tru Buôn Ma Thuột]_Guest Operations Manager (Quản lý Vận hành Dịch vụ)", có mã số #894, được đăng . Thông tin rao vặt là do người đăng tin đăng tải toàn bộ thông tin. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về bất cứ thông tin nào liên quan đến các thông tin này. Hãy thông báo cho chúng tôi nếu tin này không hợp lệ.
Tin nhiều người đọc
Câu hỏi thường gặp
[Tru Buôn Ma Thuột]_Guest Operations Manager (Quản lý Vận hành Dịch vụ)Làm thế nào để ứng tuyển [Tru Buôn Ma Thuột]_Guest Operations Manager (Quản lý Vận hành Dịch vụ)?
Chọn nút Ứng tuyển trên trang, đăng nhập hoặc tải CV theo hướng dẫn. Hồ sơ sẽ được chuyển trực tiếp đến Tru by Hilton.
Mức lương của vị trí [Tru Buôn Ma Thuột]_Guest Operations Manager (Quản lý Vận hành Dịch vụ) được tính thế nào?
Tin tuyển dụng đang để mức lương thỏa thuận. Ứng viên nên trao đổi trực tiếp với Tru by Hilton khi phỏng vấn để biết mức lương và chế độ cụ thể.
Vị trí này làm việc ở đâu?
Địa điểm làm việc được đăng là Đắk Lắk. Hãy kiểm tra phần thông tin tuyển dụng hoặc liên hệ nhà tuyển dụng nếu cần hướng dẫn chi tiết.
Hình thức làm việc của vị trí này là gì?
Hình thức làm việc được hệ thống xác định từ tin đăng là hình thức khác.
Ứng tuyển trên ViecHotel có mất phí không?
Ứng viên có thể xem tin và nộp hồ sơ qua các chức năng công khai trên ViecHotel. Không chuyển tiền cho cá nhân hoặc đơn vị không rõ ràng ngoài thông tin chính thức của nhà tuyển dụng.
Đánh giá(0) ★ 0.0
Chưa có đánh giá nào về doanh nghiệp này.