| Công ty | Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup |
| Đánh giá | |
| Người liên hệ | ZALO |
| Số điện thoại | 0396014850 |
| v.ctv-td-vp@vinpearl.com | |
| Website | https://careers.vinpearl.com/ |
| Địa chỉ | Hồ Chí Minh |
[Vinpearl Cần Giờ] - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Tiếp nhận & xử lý yêu cầu khách hàng qua email, hotline, ticket/CRM
- Hỗ trợ đặt dịch vụ/xử lý đơn hàng trên hệ thống CSKH/Booking; phối hợp vận hành tại cơ sở để phục vụ nhanh & chính xác
- Tư vấn dịch vụ – ưu đãi – sản phẩm nghỉ dưỡng/giải trí theo nhu cầu; thúc đẩy trải nghiệm tích cực & tăng chuyển đổi
- Tiếp nhận & giải quyết khiếu nại, theo dõi đến khi đóng case; đề xuất phương án xử lý phù hợp
- Theo dõi & cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống, đảm bảo dữ liệu đầy đủ – chính xác
- Phối hợp liên phòng ban (Sales/Vận hành/Reservation/Kế toán…) xử lý các vấn đề phát sinh
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý
- Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Lương tháng 13, tháng 14 theo kết quả kinh doanh của Công ty và
- Tốt nghiệp ĐH; ưu tiên: Ngôn ngữ (Anh/Hàn/Trung/Nhật), Du lịch–KS–NH, Truyền thông, Kinh tế
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm CSKH (ưu tiên: khách sạn/resort 4–5*, dịch vụ cao cấp, TMĐT, call center)
- Tiếng Anh tốt (nghe–nói–đọc–viết); biết thêm Hàn/Trung/Nhật là lợi thế
- Giọng nói chuẩn – rõ – truyền cảm, tác phong chuyên nghiệp (không nói ngọng/nói lắp)
- Giao tiếp & xử lý tình huống tốt, chịu áp lực, làm việc linh hoạt theo nhu cầu vận hành
Bạn đang xem tin đăng "[Vinpearl Cần Giờ] - Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng", có mã số #1464, được đăng . Thông tin rao vặt là do người đăng tin đăng tải toàn bộ thông tin. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về bất cứ thông tin nào liên quan đến các thông tin này. Hãy thông báo cho chúng tôi nếu tin này không hợp lệ.
Câu hỏi thường gặp
[Vinpearl Cần Giờ] - Chuyên viên Chăm sóc Khách hàngLàm thế nào để ứng tuyển [Vinpearl Cần Giờ] - Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng?
Chọn nút Ứng tuyển trên trang, đăng nhập hoặc tải CV theo hướng dẫn. Hồ sơ sẽ được chuyển trực tiếp đến Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup.
Mức lương của vị trí [Vinpearl Cần Giờ] - Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng được tính thế nào?
Tin tuyển dụng đang để mức lương thỏa thuận. Ứng viên nên trao đổi trực tiếp với Vinpearl Hotel & Resorts - Tập Đoàn VinGroup khi phỏng vấn để biết mức lương và chế độ cụ thể.
Vị trí này làm việc ở đâu?
Địa điểm làm việc được đăng là Hồ Chí Minh. Hãy kiểm tra phần thông tin tuyển dụng hoặc liên hệ nhà tuyển dụng nếu cần hướng dẫn chi tiết.
Hình thức làm việc của vị trí này là gì?
Hình thức làm việc được hệ thống xác định từ tin đăng là hình thức khác.
Ứng tuyển trên ViecHotel có mất phí không?
Ứng viên có thể xem tin và nộp hồ sơ qua các chức năng công khai trên ViecHotel. Không chuyển tiền cho cá nhân hoặc đơn vị không rõ ràng ngoài thông tin chính thức của nhà tuyển dụng.
Đánh giá(0) ★ 0.0
Chưa có đánh giá nào về doanh nghiệp này.