| Công ty | WorldHotels Long Beach Resort Phu Quoc |
| Đánh giá | |
| Người liên hệ | Phòng Nhân sự |
| Số điện thoại | 0383400990 |
| careers@worldhotelslongbeach.com | |
| Website | https://worldhotelslongbeach.com/ |
| Địa chỉ | An Giang |
FO - Guest Relation Supervisor
- Supervise and manage the Customer Relationship team to ensure service quality meets company standards.
- Develop and implement customer care programs tailored to specific customer segments.
- Coordinate with relevant departments (sales, technical, operations, etc.) to address and resolve customer issues, feedback, and inquiries promptly.
- Maintain and strengthen relationships with existing customers, ensuring high satisfaction and loyalty.
- Monitor and analyze customer data; prepare regular reports (weekly/monthly/quarterly) on customer satisfaction, retention rates, and key performance indicators (KPIs).
- Propose strategies and initiatives to improve customer service and enhance the customer experience.
- Train, guide, and evaluate the performance of the Guest Relation team.
- Attractive Salary
- Meals Provided
- Housing allowance policy - Applicable to employees whose permanent residence is outside Phu Quoc
- Translation: Commuting allowance policy - Applicable to employees with permanent residence in Phu Quoc.
- Holiday and Tet Bonuses in accordance with Vietnamese labor laws.
- Annual leave as regulated by the Labor Code.
- Full Insurance Coverage – Social, health, and unemployment insurance in compliance with labor laws
- Professional Development – Training opportunities and clear career advancement paths
- Friendly Work Environment – Supportive team, open communication, and strong company culture
- Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Customer Service, or related fields.
- Minimum 2-3 years of experience in customer service or relationship management, with at least 1 year in a supervisory/team leader role.
- Excellent communication, problem-solving, and negotiation skills.
- Strong leadership and data analysis capabilities.
- Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint); experience with CRM systems is a plus.
- High sense of responsibility, proactiveness, and eagerness to learn.
Bạn đang xem tin đăng "FO - Guest Relation Supervisor", có mã số #1432, được đăng . Thông tin rao vặt là do người đăng tin đăng tải toàn bộ thông tin. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về bất cứ thông tin nào liên quan đến các thông tin này. Hãy thông báo cho chúng tôi nếu tin này không hợp lệ.
Câu hỏi thường gặp
FO - Guest Relation SupervisorLàm thế nào để ứng tuyển FO - Guest Relation Supervisor?
Chọn nút Ứng tuyển trên trang, đăng nhập hoặc tải CV theo hướng dẫn. Hồ sơ sẽ được chuyển trực tiếp đến WorldHotels Long Beach Resort Phu Quoc.
Mức lương của vị trí FO - Guest Relation Supervisor được tính thế nào?
Tin tuyển dụng đang để mức lương thỏa thuận. Ứng viên nên trao đổi trực tiếp với WorldHotels Long Beach Resort Phu Quoc khi phỏng vấn để biết mức lương và chế độ cụ thể.
Vị trí này làm việc ở đâu?
Địa điểm làm việc được đăng là An Giang. Hãy kiểm tra phần thông tin tuyển dụng hoặc liên hệ nhà tuyển dụng nếu cần hướng dẫn chi tiết.
Hình thức làm việc của vị trí này là gì?
Hình thức làm việc được hệ thống xác định từ tin đăng là hình thức khác.
Ứng tuyển trên ViecHotel có mất phí không?
Ứng viên có thể xem tin và nộp hồ sơ qua các chức năng công khai trên ViecHotel. Không chuyển tiền cho cá nhân hoặc đơn vị không rõ ràng ngoài thông tin chính thức của nhà tuyển dụng.
Đánh giá(0) ★ 0.0
Chưa có đánh giá nào về doanh nghiệp này.