| Công ty | Sun Hospitality & Entertainment Group |
| Đánh giá | |
| Người liên hệ | Phòng Nhân sự |
| Số điện thoại | 0934771688 |
| tuyendungshe@sungroup.com.vn | |
| Website | https://tuyendung.sungroup.com.vn/ |
| Địa chỉ | An Giang |
SUN WORLD HÒN THƠM_Tổ Trưởng Chăm Sóc Khách Hàng
- Chịu trách nhiệm chung về các công việc của bộ phận, giám sát việc thực hiện công việc của nhân viên
- Phân công nhiệm vụ cho từng cá nhân trong bộ phận
- Đào tạo training các nhân sự mới về các quy trình, quy định…. của công ty
- Hỗ trợ các bộ phận khác khi xảy ra sự cố, lỗi kỹ thuật, hay ảnh hưởng đến khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Phòng Vận Hành và Ban lãnh đạo Công ty tại từng thời điểm
- Tiến hành các bước trong quy trình xử lý tài sản thất lạc của du khách
- Thực hiện các bước trong quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại khách hàng
- Phản ánh, báo cáo xin ý kiến lãnh đạo, BGĐ
- Nắm rõ quy trình giải quyết các trường hợp khẩn cấp và quy trình làm việc của các bộ phận có liên quan để truyền đạt chính xác cho nhân viên trong bộ phận.
- Thực hiện quy trình tiếp đón KNG của công ty và của Tập đoàn
- Lên kế hoạch đón tiếp các đoàn khách Vip, quan trọng …
- Theo dõi các PR hàng hóa của bộ phận, đưa ra những yêu cầu hợp lý.
- Quản trị đội ngũ nhân viên, đảm bảo tất cả nhân viên làm việc theo quy trình.
- Đề xuất thay đổi CCDC, quy trình phù hợp với thực tế và cải tiến chất lượng công việc.
- Kiểm tra các hoạt động nhập – xuất CCDC, tài sản vào kho tiêu dùng theo định kỳ.
- Xây dựng, bổ sung và sửa đổi các quy trình làm việc phù hợp với hoạt động của Khu vui chơi.
- Soạn thảo các tài liệu như : tài liệu đào tạo nhân viên.Tổ chức đào tạo,
- Mức lương cạnh tranh theo năng lựcHỗ trợ nhà ở dành cho ứng viên có hộ khẩu ngoài Phú Quốc
- Hỗ trợ 02 bữa ăn/ngày làm việc
- Có lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và bảo hiểm sức khỏe
- Hưởng ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ trong hệ sinh thái Sun Group cho bản thân và gia đình
- Chính sách thăm thân và thân thăm 4 lần/năm
- Ưu đãi khi mua vé máy bay SPA
- Thưởng service charge theo tình hình kinh doanh
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục
- Có chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.
- Tốt nghiệp đại học/cao đẳng các ngành liên quan : du lịch, quản trị kinh doanh, ngoại ngữ… Có kỹ năng Tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
- Ít nhất trên 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Khách sạn, resort 4* trở lên hoặc các Công viên Vui chơi giải trí
- Tiếng anh thành thạo cả 4 kỹ năng
- Có kỹ năng truyền đạt, hướng dẫn
- Sức khỏe tốt, không say cáp, sẵn sàng làm việc theo ca
Bạn đang xem tin đăng "SUN WORLD HÒN THƠM_Tổ trưởng Chăm sóc khách hàng", có mã số #1005, được đăng . Thông tin rao vặt là do người đăng tin đăng tải toàn bộ thông tin. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về bất cứ thông tin nào liên quan đến các thông tin này. Hãy thông báo cho chúng tôi nếu tin này không hợp lệ.
Câu hỏi thường gặp
SUN WORLD HÒN THƠM_Tổ trưởng Chăm sóc khách hàngLàm thế nào để ứng tuyển SUN WORLD HÒN THƠM_Tổ trưởng Chăm sóc khách hàng?
Chọn nút Ứng tuyển trên trang, đăng nhập hoặc tải CV theo hướng dẫn. Hồ sơ sẽ được chuyển trực tiếp đến Sun Hospitality & Entertainment Group.
Mức lương của vị trí SUN WORLD HÒN THƠM_Tổ trưởng Chăm sóc khách hàng được tính thế nào?
Tin tuyển dụng đang để mức lương thỏa thuận. Ứng viên nên trao đổi trực tiếp với Sun Hospitality & Entertainment Group khi phỏng vấn để biết mức lương và chế độ cụ thể.
Vị trí này làm việc ở đâu?
Địa điểm làm việc được đăng là An Giang. Hãy kiểm tra phần thông tin tuyển dụng hoặc liên hệ nhà tuyển dụng nếu cần hướng dẫn chi tiết.
Hình thức làm việc của vị trí này là gì?
Hình thức làm việc được hệ thống xác định từ tin đăng là hình thức khác.
Ứng tuyển trên ViecHotel có mất phí không?
Ứng viên có thể xem tin và nộp hồ sơ qua các chức năng công khai trên ViecHotel. Không chuyển tiền cho cá nhân hoặc đơn vị không rõ ràng ngoài thông tin chính thức của nhà tuyển dụng.
Đánh giá(0) ★ 0.0
Chưa có đánh giá nào về doanh nghiệp này.