| Công ty | Meliá Vinpearl - Meliá Hotels & Resorts |
| Đánh giá | |
| Người liên hệ | Zalo |
| Số điện thoại | 0347645992 |
| recruitment.mvppq@melia.com | |
| Website | https://www.melia.com/ |
| Địa chỉ | An Giang |
[Melia Vinpearl Phu Quoc] GUEST SERVICE AGENT / NHÂN VIÊN LỄ TÂN (KOREAN/JAPANESE SPEAKING / TIẾNG N
- Luôn chào đón tất cả khách một cách thân thiện và hữu ích, đồng thời cố gắng tìm hiểu và sử dụng tên của khách trong mọi cơ hội.
- Đăng ký và sắp xếp phòng cho tất cả những khách đến theo quy trình đã thiết lập.
- Duy trì kiến thức sâu sắc về các tiêu chuẩn và thủ tục của bộ phận.
- Thực hiện các thủ tục nhận phòng, trả phòng, thay đổi phòng và đảm bảo tất cả dữ liệu được nhập hoàn chỉnh vào hệ thống của khách sạn theo yêu cầu đặt phòng.
- Duy trì Quỹ tiền mặt và đảm bảo báo cáo hàng ngày chính xác về tất cả số tiền nhận được.
- Thực hiện các giao dịch tiền mặt với khách hàng và hỗ trợ các thủ tục thay đổi ngoại tệ.
- Bám sát tất cả các sửa đổi đối với các chính sách và thủ tục kế toán.
- Có trách nhiệm hướng dẫn và luôn đáp ứng yêu cầu của khách về việc sử dụng két sắt.
- Am hiểu tất cả các thủ tục khuyến mãi đặc biệt, cho các chương trình như; Các Gói theo Mùa, Chương trình Khách hàng Thường xuyên và cả các chương trình thành viên MAS của Tập đoàn Khách sạn Melia.
- Giải quyết các thắc mắc và yêu cầu của khách, báo cáo các vấn đề với cấp trên / Quản lý trực ca nếu không thể hỗ trợ.
- Làm quen với các Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng Melia khác để khách chỉ ra bất kỳ điểm đến tiếp theo nào trên thẻ đăng ký có thể được “bán” một đặt phòng tiếp theo cho các Khách sạn Melia khác.
- Làm mọi thứ có thể để đảm bảo rằng khách rời khách sạn với ấn tượng tích cực về dịch vụ khách sạn.
- Thực hiện các cân đối kiểm toán và chuẩn bị tất cả các công việc để kiểm toán một cách có trật tự.
- Khi vào ca đêm, kiểm tra báo cáo ban đêm, chuẩn bị báo cáo buổi sáng và chuẩn bị tất cả các biểu mẫu cần thiết cho khách đến.
- Duy trì kiến thức toàn diện về các thủ tục đặt chỗ tiêu chuẩn bao gồm các biểu mẫu chính xác để sử dụng, cách đọc telex, e-mail, tin nhắn và cách giải thích các nguồn sẵn có trong hệ thống đặt chỗ.
- Duy trì các tiêu chuẩn hành vi, ngoại hình và thái độ mẫu mực như mong đợi ở một Thương hiệu khách sạn.
- Có sự quan tâm và tự hào cá nhân để đảm bảo rằng khu vực làm việc của quầy lễ tân luôn được giữ sạch sẽ và ở trạng thái có trật tự.
- Nỗ lực duy trì các tiêu chuẩn cao của khách sạn liên quan đến tầm quan trọng của thành viên MR và các khách VIP khác và liên quan đến khách sạn và là mối nguy hiểm cho sức khỏe hoặc an toàn.
- Xử lý khoản giảm giá, đã thanh toán / chuyển khoản.
- Mức lương cạnh tranh
- Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo mức lương hợp đồng
- Thưởng lương tháng 13 theo chính sách của công ty
- Phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế, năng động và chuyên nghiệp
- Bảo hiểm sức khỏe sau 6 tháng chính thức
- Du lịch hằng năm, hoạt động nội bộ khách sạn
- Cơm ca miễn phí
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học
- Dịch vụ xuất sắc, chú ý đến chi tiết và duy trì các tiêu chuẩn cao
- Kỹ năng giao tiếp ít nhất một trong các ngoại ngữ: tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, hoặc tiếng Trung
Bạn đang xem tin đăng "[Melia Vinpearl Phu Quoc] GUEST SERVICE AGENT / NHÂN VIÊN LỄ TÂN (KOREAN/JAPANESE SPEAKING / TIẾNG N", có mã số #905, được đăng . Thông tin rao vặt là do người đăng tin đăng tải toàn bộ thông tin. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về bất cứ thông tin nào liên quan đến các thông tin này. Hãy thông báo cho chúng tôi nếu tin này không hợp lệ.
Câu hỏi thường gặp
[Melia Vinpearl Phu Quoc] GUEST SERVICE AGENT / NHÂN VIÊN LỄ TÂN (KOREAN/JAPANESE SPEAKING / TIẾNG NLàm thế nào để ứng tuyển [Melia Vinpearl Phu Quoc] GUEST SERVICE AGENT / NHÂN VIÊN LỄ TÂN (KOREAN/JAPANESE SPEAKING / TIẾNG N?
Chọn nút Ứng tuyển trên trang, đăng nhập hoặc tải CV theo hướng dẫn. Hồ sơ sẽ được chuyển trực tiếp đến Meliá Vinpearl - Meliá Hotels & Resorts.
Mức lương của vị trí [Melia Vinpearl Phu Quoc] GUEST SERVICE AGENT / NHÂN VIÊN LỄ TÂN (KOREAN/JAPANESE SPEAKING / TIẾNG N được tính thế nào?
Tin tuyển dụng đang để mức lương thỏa thuận. Ứng viên nên trao đổi trực tiếp với Meliá Vinpearl - Meliá Hotels & Resorts khi phỏng vấn để biết mức lương và chế độ cụ thể.
Vị trí này làm việc ở đâu?
Địa điểm làm việc được đăng là An Giang. Hãy kiểm tra phần thông tin tuyển dụng hoặc liên hệ nhà tuyển dụng nếu cần hướng dẫn chi tiết.
Hình thức làm việc của vị trí này là gì?
Hình thức làm việc được hệ thống xác định từ tin đăng là hình thức khác.
Ứng tuyển trên ViecHotel có mất phí không?
Ứng viên có thể xem tin và nộp hồ sơ qua các chức năng công khai trên ViecHotel. Không chuyển tiền cho cá nhân hoặc đơn vị không rõ ràng ngoài thông tin chính thức của nhà tuyển dụng.
Đánh giá(0) ★ 0.0
Chưa có đánh giá nào về doanh nghiệp này.